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新生須知
 
會員權益:
學員於繳清費用後取得上課證(臨時/正式),憑此證於輔導期限內出席所選修課程,並享有以下的服務:
一、 可領取選修課程之講義資料。
二、 購買本班出版各種考試叢書,可享85折優惠。
三、 可享有各項隨時提供最新考情資訊及指引講座之服務。
四、 可免費使用自修教室、考情立即諮詢等服務,並歡迎使用意見交流信箱及各
   服務部門之電子郵件信箱,隨時提供您的建議和需求。
五、 可享有本機構代售各項輔導類科考試報名簡章及推薦好書服務。
六、 介紹親友來班全修上課,可享優惠價學費。
七、 考取後,憑上課證可申請榮譽會員卡(V.I.P卡),再選修課程及推薦親友前
   來上課 (面授班全修),均可享特別優惠。
 
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會員公約:
一、 學員上課,請主動出示上課證供查核登錄;若不慎遺失請立即向本機構掛失
二、 學員憑上課證換取入場證件入場,坐定位後請將入場證件放置在指定位置。
三、 為維護全體學員的權益,若有冒名頂替本班學員身份上課,或偽造上課證者
   ,經查證屬實,將依法究辦,除立即取消學籍外,並追繳上課費用。
四、 凡故意破壞上課教室秩序、滋事或損毀公物者,將依法究辦並取消學籍。
五、 本機構課程嚴禁私自以任何形式複製或攜出,違者處以停權並追訴法律責任
六、 為維護良好學習環境,教室內禁止飲食、喧嘩或討論課業,並請關閉手機。
七、 本機構之各項設備,乃服務學員之資產,請共同愛護並維持整潔。
 
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課程異動:
一、「保留」: 扣除已進行之課程費用及書籍費用,將餘額保留至下次使用;餘
        額必須於有效期限內使用完畢,逾期者視同放棄;訂位金2.5成以
        內者,恕不受理。
二、「轉讓」: 將可轉讓金額轉讓給親友繼續使用,唯受轉讓人限未報名之新生
        ;接受轉讓者,不得再辦理「保留、轉讓、退選」。
三、「退選」: 若您經與客戶服務組服務人員研商後,仍決定退選,則悉依北市
        教育局規定 ( 北市教四字第42788號 ) 處理之。預繳學費在2.5成以
        內者,恕不予退還。學費已繳清者,若課程尚未開始,則扣除應
        繳費用三成後,餘額退還;若課程未逾三分之一,扣除應繳費用
        五成後,餘額退還。
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其他事項說明:
一、 遇颱風等天災是否上課?悉依各縣市政府發布公務人員是否上班為標準;最
   新訊息亦會同步公佈於高點網路學院網站。
二、 課程進行間,若有任何突發狀況,請立即向值班同仁反應,我們將立刻為您
   處理。
三、 您若因故未攜帶上課證,請主動出示身份證明文件並簽屬上課紀錄單,始得
   進入教室上課。
四、 您對本機構有任何意見或建議,歡迎向本班反應,我們將儘速為您處理。
 
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